Konfliktas dėl 660 eurų: panevėžietei plaukų dažymas kainavo daug ašarų – teko įsikišti policijai ir advokatams

Aktualijos

Panevėžietė Vidmantė, savo gimtajame mieste nusprendusi nusidažyti plaukus, po atliktos grožio procedūros pažvelgusi į veidrodį negalėjo sulaikyti ašarų ir nuslėpti nusivylimo. Plaukai atrodė ne taip, kaip tikėjosi, o už dažymą, jos teigimu, meistrė paprašė 660 eurų sumos. Tokius pinigus klientė atsisakė mokėti. Į kirpėjos ir klientės konfliktą teko įsikišti policijai ir advokatams.

Tikėjosi ne tokio rezultato 

„Grįžau iš užsienio, Panevėžyje „google“ pagalba susiradau meistrę, kuri dažo su „Air touch“ technika, tausojančia plaukus. Praleidau pas ją šešias valandas. Plaukus dažė, trynė, plovė vėl trynė. Tačiau po procedūros atrodžiau geltona kaip viščiukas, gabalais plaukai išdažyti. Už tokį dažymą užsiprašė 660 eurų.

Sakė man, kad dar akciją nemažą padarė. Neketinau mokėti tokių pinigų ir likti su tokia žala. Grožio salonas buvo kaip iš košmaro.

„Airtouch“ technikos dažymas reikalauja gero ir kruopštaus specialistes darbo, ko aš ir, kaip vėliau paaiškėjo, kitos šia meistre besiskundusios klientės, nesulaukėme. Turėjo būti perėjimai, sruogavimas. Ne tokio rezultato tikėjausi po 6 valandų, praleistų salone. Bandžiau prašyti, kad kažką patvarkytų, tai atsakė man, kad gali „tonerio“ įdėti į namus išsiplauti galvai.

Bet ar sumokėjus tokius pinigus po kirpyklos dar turiu iš naujo plaukais savo rūpintis namuose? Košmaras, tiesą sakant. Tokių grynųjų neturėjau, tik 200 eurų. Pasipiktinau, kad plaukai sugadinti. Dėl to net nežadėjau duoti likusiųjų pinigų. Manęs buvo paprašyta palikti pasą.

Net pati pagrasino kameromis ir policija, kad jei nemokėsiu visos sumos, man iškvies, ir kad viskas yra salone filmuojama. Turėjau tik 200 eurų, tai padaviau juos. Sakė savo pasą duoti, likusius atnešti ir tik tada atgausiu savo dokumentą. Bet aš nemokėsiu tokių pinigų už sužalotus plaukus. Ar neištrynė, ar neslėps to įrašo, čia yra klausimas. Žmogus tiesiog nemoka prisiimti atsakomybės už savo veiksmus“, – savo incidentą pasakojo panevėžietė.

Grįžusi nusiverkusi namo mergina buvo šokiruota ne tik dėl procedūros, bet ir dėl tokio grožio meistrės elgesio. Kreipėsi į policiją (birželio 11 dieną 6 valandą), parašė pareiškimą. Įsikišusi policija pasą Vidmantei grąžino.

„Pasą paėmė policija iš jos, nes negali turėti svetimų dokumentų. Tačiau aš ketinu kreiptis į Vartotojų teises, taip pat VMI dėl to, kad už suteikiamas paslaugas neduoda klientams jokių kvitų.

Bet policijos darbas buvo paimti dokumentą, kurio ji neturėjo teisės iš manęs reikalauti. Dėl netinkamos paslaugų kokybės parašiau pareiškimą.


Patogiausias būdas sužinoti ir pamatyti daugiau turinio - sekti mūsų „Facebook“ puslapį


Panevėžietei plaukų dažymas atsiėjo ne tik 660 eurų, be tir daug ašarų.<br> Asmeninio albumo nuotr.

Tai – civilinis-teisinis santykis, iki teismo galim keliauti.

Įkėliau nuotraukas socialiniame tinkle, atsirado ir daugiau nukentėjusių nuo šios meistrės. Ji kitų darbus kelia kaip savus, klaidina klientus. Grožio meistrė į skundus nereaguoja, komentarus blokuoja. Tikrai nelinkiu niekam sėstis pas ją į kėdę, nes iš ten išeini su ašaromis, bet ne džiaugsmo, o nevilties. Kad jūs žinotumėt, kaip aš plaukų po plovimo nebegaliu išsišukuoti, kažkokia tragedija – taip pažeistas plaukas. Apie spalvą jau nebekalbu“, – savo patirtimi dalinosi Vidmantė.

Policija pataria atidžiau domėtis meistrais

Panevėžio apskrities vyriausiojo policijos komisariato Komunikacijos poskyrio vedėja Odeta Jukniūtė patvirtino, kad dėl aprašytos situacijos Panevėžio policijoje buvo gautas pranešimas.

„Kolegos padėjo moteriai susigrąžinti asmens dokumentus. Informavo, kad jeigu netenkina paslauga – kreiptis į teismą.

Reikėtų atkreipti gyventojų dėmesį, kad asmens dokumentų niekada niekam nereikia duoti/palikti. Asmuo yra atsakingas už savo dokumentus.

Taip pat patariame pasidomėti meistrų kainomis ir jų atliekamų procedūrų kokybe, kad kiek galima daugiau apsisaugotumėme. Deja, bet dar pasitaiko atvejų, kai paslaugos yra suteikiamos nekokybiškai, neatitinka klientų lūkesčių.

Civiliniais santykiais grįsti ginčai yra sprendžiami teismuose“, – komentavo Panevėžio apskrities vyriausiojo policijos komisariato atstovė.

Tokios sumos neprašė

Plaukų meistrė Akvilė nuo platesnių komentarų susilaikė. Tik patikino, kad 660 eurų už plaukų dažymą neprašė. Esą tokios sumos už dažymą yra mokamos Kaune.

„Vyksta ikiteisminis procesas, nieko viešai komentuoti negaliu, toks advokatų pasakymas. Nes viskas eis į teismą, negaliu viešinti informacijos ir komentuoti visko“, – paaiškino grožio specialistė.

Tačiau paklausta, ar iš tiesų už plaukų dažymą iš minimos klientės buvo prašoma 660 eurų, ji atsakė, kad tai – netiesa.

„Nejuokaukit jūs, čia buvo pasakyta, kad tokios kainos Kaune, visiškai niekas nebuvo mokėta. Bet daugiau nieko komentuoti negaliu, ikiteisminis procesas vyksta dėl kompensavimo už šmeižtą“, – sakė plaukų meistrė.


TikrojiLietuva.net
0 0 votes
Įvertinimas
Subscribe
Notify of
guest
0 Komentarų
Newest
Oldest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Pasidalinti Facebook'e