Naudinga žinoti: Jeigu parduotuvėje sudaužėte prekę, jokiu būdu nesugalvokite už ją mokėti! (1)

Kenkimas gali būti nebaudžiamas! Žinoma, jeigu tai nutiko netyčia.
Kažką sudaužėte parduotuvėje? Nesijaudinkite ir neskubėkite mokėti už savo neatsargumą.
Jeigu žala padaryta ne dėl jūsų kaltės, neprivalote jos atlyginti.

Pavyzdžiui, atsitiktinai užkliuvote už butelio ir jis sudužo. Apžiūrėkite lentynas, ar yra apsauginės užtvaros. Jos yra būtinos prekių stabilumui, o jeigu jų nėra, tai parduotuvės darbuotojų kaltė.

Egzistuoja ir kitos prekių išdėstymo normos: atstumai tarp stelažų negali būti mažesni nei 1,4 metro.

Didėjant plotui, didėja ir atstumai tarp stelažų.

• 1,4 m – prekybiniam plotui iki 100 kv. m
• 1,6 m – prekybiniam plotui nuo 100 iki 150 kv. m
• 2 m – prekybiniam plotui nuo 150 iki 400 kv. m
• 2,5 m – prekybiniam plotui nuo 400 kv. m

Ar prie jūsų iš karto priėjo apsaugos darbuotojas? Neleiskite parduotuvės darbuotojams jūsų gąsdinti arba jums grasinti, griebti už rankų, atimti rankinuko. Juolab nebandykite siūlyti kompensacijos.

ATMINKITE! Tik teismas gali įpareigoti jus atlyginti žalą už sugadintą prekę. Jūs neprivalote to daryti iš karto vietoje.

Geriau pareikalaukite, kad personalas duotų jums skundų knygą. Detaliai aprašykite visą įvykio eigą.

Gali būti, kad jau šiuo etapu administracija ir apsaugos darbuotojai šiek tiek nusiramins.

Teismo procesų bijoma kaip ugnies.

Jeigu parduotuvės darbuotojai ir toliau jus spaudžia, pasiūlykite jiems perkelti klausimo sprendimą ten, kur jis ir turi būti sprendžiamas, – į teismą.

Pagrasinkite jiems, kad kreipsitės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Ar teko atsidurti tokiose situacijose? Kaip elgėtės? Būtinai pasidalinkite naudinga informacija su kitais!