Pirkėja negalėjo patikėti tuo, ką rado parduotuvės lentynoje:„Kaip taip galima?“

Apsipirkdami dažnai pasitikime tuo, kad parduotuvės lentynoje esanti prekė yra tinkama parduoti. Tačiau vienai pirkėjai apsilankymas prekybos centruose sukėlė nemažai klausimų – ji aptiko produktų, ant kurių nurodyta „geriausias iki“ data jau buvo praėjusi.

Situacija tuo nesibaigė. Moteris į tą pačią parduotuvę grįžo dar kartą ir nustebo pamačiusi, kad jos pastebėti sūriai vis dar buvo lentynoje.

Į situaciją sureagavo ir prekybos tinklai, ir Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT). Paaiškėjo svarbi detalė: „geriausias iki“ ir „tinka vartoti iki“ reiškia ne tą patį, o kai kuriais atvejais produktą po „geriausias iki“ datos iš tiesų leidžiama parduoti – tačiau tam taikomos konkrečios sąlygos.

Viskas prasidėjo nuo sūrio su 30 proc. nuolaida

TV3.lt skaitytoja pasakojo Antežeriuose esančioje „Rimi“ parduotuvėje pastebėjusi kepamą kamambero sūrį.

Dėmesį iš pradžių patraukė visai ne produkto data, o 30 proc. nuolaida.

Tik atidžiau apžiūrėjusi pakuotę moteris pastebėjo, kad ant sūrių buvo nurodytos rugsėjo 2 ir rugsėjo 4 dienų „geriausias iki“ datos.

Tuo metu buvo jau rugsėjo vidurys.

Dar daugiau klausimų jai kilo pamačius, kad lentynos kainos etiketėje 30 proc. akcijos pradžia nurodyta rugsėjo 10 dieną – jau po ant nufotografuotų sūrių pažymėtų datų.

Sugrįžo vėliau – sūriai vis dar buvo ten

Pirkėja iš pradžių manė, kad darbuotojai paprasčiausiai nepastebėjo kelių lentynoje likusių pakuočių.

Tačiau rugsėjo 15 dieną apsilankiusi parduotuvėje ji sūrius vis dar rado prekyboje. Rugsėjo 28-ąją moteris teigė vėl aptikusi tokių sūrių ir tuomet apie situaciją pranešė žiniasklaidai.

Čia svarbi dar viena aplinkybė.

Sūriai nebuvo sudėti į atskirą vietą, skirtą produktams su praėjusia „geriausias iki“ data. TV3.lt duomenimis, prie jų taip pat nebuvo atskiro perspėjimo apie praėjusią datą.

„Rimi“ pripažino klaidą

„Rimi“ situaciją įvertino ir pripažino, kad šie sūriai prekyboje likti neturėjo.

Bendrovė paaiškino, kad jos parduotuvėse ant šių produktų nurodyta data buvo laikoma paskutine jų pardavimo diena. Papildomas pardavimo laikotarpis po šios datos nebuvo nustatytas.

Tinklo teigimu, darbuotojai kasdien gauna sistemos sudarytus sąrašus, pagal kuriuos tikrinami prekių terminai. Šiuo konkrečiu atveju reikalinga patikra nebuvo atlikta.

Po situacijos išaiškėjimo sūriai buvo pašalinti iš prekybos ir utilizuoti.

O kaip 30 proc. nuolaida?

Tai gali pasirodyti svarbiausia visos istorijos detalė, tačiau „Rimi“ pateikė paaiškinimą.

Pasak prekybos tinklo, nuotraukose matoma 30 proc. nuolaida buvo įprasta šiam produktui tuo metu taikyta akcija ir nebuvo susijusi su pasibaigusia „geriausias iki“ data.

Besibaigiančio termino produktams tinklas taiko kitokią nukainojimo sistemą ir specialų ženklinimą.

Kitaip tariant, įprasta akcija savaime nepratęsia produkto pardavimo termino.

Tačiau tuo istorija nesibaigė – moteris užsuko į kitą parduotuvę

Rugsėjo 28 dieną ta pati pirkėja apsilankė netoliese esančioje „Iki“ parduotuvėje.

Čia jos dėmesį patraukė actas.

Dalis ant butelių matomų datų pasirodė esančios ne galiojimo, o pagaminimo datos – kai kuriems acto produktams galiojimo terminas apskritai netaikomas.

Tačiau su dviem balzaminio acto buteliukais situacija buvo kitokia.

Ant jų gamintojas buvo nurodęs „geriausias iki“ datą ir ji jau buvo praėjusi. „Iki“ pripažino, kad šios prekės turėjo būti perkeltos į kitą, specialiai pažymėtą lentyną ir nukainotos.

„Iki“ tokioms prekėms taiko net 70 proc. nuolaidą

Prekybos tinklas paaiškino, kad produktai su praėjusia „geriausias iki“ data, kuriuos leidžiama toliau parduoti, laikomi atskiroje pažymėtoje vietoje.

Jiems „Iki“ taiko 70 proc. nuolaidą.

Tinklas taip pat nurodė, kad šiuo atveju darbuotojams buvo dar kartą primintos tokių produktų tvarkymo taisyklės. TV3

Svarbiausia detalė: praėjusi data ne visada reiškia tą patį

Šioje istorijoje labai svarbu atskirti du užrašus, kuriuos pirkėjai dažnai suplaka.

„Tinka vartoti iki“ yra susijęs su maisto sauga. Pasibaigus šiam terminui tokio maisto vartoti negalima.

„Geriausias iki“ pirmiausia susijęs su produkto kokybe. Pasibaigus šiai datai tinkamai laikytas produktas tam tikrais atvejais dar gali būti saugus vartoti.

Todėl vien faktas, kad „geriausias iki“ data praėjo, dar automatiškai nereiškia, kad parduotuvėje yra sugedęs maistas.

Tačiau tai taip pat nereiškia, kad prekybininkas gali tokią prekę tiesiog palikti tarp įprastų produktų.

Tokiai prekybai nustatytos sąlygos

Lietuvoje nuo 2024 metų leidžiama parduoti tam tikrus maisto produktus ir pasibaigus jų „geriausias iki“ terminui, jeigu jie tebėra saugūs ir tinkami vartoti.

Tačiau tokios prekės turi būti tinkamai atskirtos ir pažymėtos, o vartotojui turi būti aišku, kad „geriausias iki“ data jau praėjusi. Už parduodamo maisto saugą ir kokybę atsako pardavėjas.

Todėl paprastas akcijos lipdukas nėra tas pats, kas tinkamas informavimas apie praėjusią datą.

VMVT įvertino ir konkretų sūrio atvejį

TV3.lt pateikus informaciją VMVT, tarnyba atliko pirminį vertinimą pagal turėtą informaciją ir produkto nuotrauką.

Institucijos vertinimu, buvo požymių, kad prekyba konkrečiu kepamu sūriu vyko nesilaikant nustatytų reikalavimų.

Tai svarbi detalė, nes šiuo atveju kalbama ne vien apie tai, kad ant pakuotės buvo praėjusi data.

Problema buvo ir tai, kaip tokia prekė buvo pateikta pirkėjui.

Pirkėjams verta patikrinti vieną mažą užrašą

Akcijos, ryškios kainų etiketės ir didelės nuolaidos lengvai patraukia dėmesį. Tačiau prieš dedant maisto produktą į krepšelį verta skirti kelias sekundes jo ženklinimui.

Ir žiūrėti reikėtų ne tik į pačią datą.

Svarbu perskaityti, kas šalia jos parašyta – „geriausias iki“ ar „tinka vartoti iki“.

Skirtumas vos keliuose žodžiuose, tačiau jų reikšmė visiškai skirtinga.

O ši istorija parodė dar vieną dalyką: net dideliuose prekybos tinkluose gali pasitaikyti žmogiškų ar kontrolės klaidų, todėl kelios papildomos sekundės prie lentynos kartais tikrai nepakenks.